🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 Juillet 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est :

Computer Teck
Rte de Zampillon 2, 1965 Savièse, Valais
info@computerteck.ch

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2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre boutique en ligne :

2.1 Lors d’une commande :

• Prénom et nom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Détails des produits commandés
• Informations de paiement (traitées par un prestataire tiers sécurisé)

2.2 Lors de la navigation sur le site :

• Adresse IP
• Données de navigation (cookies, pages visitées, etc.)

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3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Traitement et expédition des commandes
• Gestion du service client
• Facturation et respect des obligations légales
• Amélioration de notre site et de nos services
• Prévention des fraudes

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4. Bases légales

Conformément à la nLPD, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande)
• Obligation légale (comptabilité, fiscalité)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
• Consentement (si applicable, pour la newsletter ou les cookies non essentiels)

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5. Transmission à des tiers

Nous transmettons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de votre commande ou à des obligations légales.

Les tiers concernés sont :

• Prestataires logistiques (ex. : La Poste Suisse)
• Prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPal, TWINT)
• Prestataires techniques (ex. : hébergeur web, plateforme e-commerce)

Tous ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

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6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution du contrat.
• Au moins 10 ans pour les documents comptables (art. 958f CO).
• Jusqu’à suppression sur demande, sauf obligation légale de conservation.

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• La perte
• L’accès non autorisé
• La divulgation abusive
• La modification ou la destruction

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8. Cookies et outils d’analyse

Notre site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement et, avec votre consentement, à des fins d’analyse (ex. : Google Analytics).

Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou une bannière de consentement.

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9. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression (dans les limites légales)
• Droit d’opposition au traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité (si applicable)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
📧 info@computerteck.ch

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10. Contact / Questions

Pour toute question sur la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à :
📨 info@computerteck.ch

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11. Autorité de surveillance

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter le :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
https://www.edoeb.admin.ch